新開工作室必做清單:市話、網路、Google 地圖,缺一不可 第一次自己開店,市話、網路、Google 地圖常常是最後才想到的事。本文整理新開工作室、個人店家開幕前必須完成的數位設定清單,附費用說明與真實案例,幫你在開幕第一天就接住每一個客人。
正在服務客人卻電話一直響?服務業老闆的不漏接指南 美髮、整復、健身教練,服務業老闆最怕的不是客人不夠,而是正在忙的時候電話響了卻接不到。OP 開市網透過本篇文章詳細說明行動市話如何解決服務中漏接來電的問題,同時附上費用、功能比較與真實案例。
行動市話 vs 傳統市話:餐飲與外送店家該怎麼選? 對餐飲與外送店家來說,電話通常出現在午餐或晚餐尖峰,整個餐廳彷彿被切成兩個戰場:外場忙著帶位、結帳與應對現場顧客,內場全力投入製餐與出餐流程,與此同時,外送平台的訂單還不斷跳出,營運現場一刻都停不下來。OP 開市網 將透過本篇文章分享,行動市話與傳統市話在餐飲與外送場景下的實際差異!
餐飲業為什麼不能只用市話?漏接一通電話,可能就少一桌生意! 許多餐飲仍然只靠一支市話在運作。只要沒接到電話,就彷彿什麼事情也沒生發一樣,也不會有人提醒你要回撥,久而久之只會影響消費者造訪體驗,也越來越少人主動透過電話聯繫您。OP 開市網將深入分享餐飲業在使用傳統市話時最常遇到的困境,並說明為什麼在現代的營運流程中,只靠市話已經難以支撐穩定的接單需求
還在用電話、私訊記訂位?線上預約系統,讓店家 24 小時不漏單! 越來越多客人習慣在 非營業時間 搜尋餐廳、查評論,這些看似與營業時間無關的客流,其實是最容易被忽略的商機。OP 開市網帶你認識 線上預約系統 / 訂候位服務 能為店家帶來哪些實際效益,從流量轉換、現場候位、人力配置到熟客經營,讓環節變得更順、更清楚,幫店家即時抓住想到店用餐的客戶!
AI 時代的升級:專訪台灣大哥大林之晨總經理 擁抱 AI ,而且要快!生成式 AI 正以驚人速度重塑市場版圖,從大型科技公司到中小企業,沒有人能置身事外。當多數企業仍在摸索「該如何導入 AI」,台灣大哥大總經理林之晨卻更關心另一個問題——「導入之後,可以加速我們升級成什麼樣的企業?」數位轉型不只是把流程上雲或導入工具,而是用新的方式產生價值。
餐廳會員行銷攻略:5 大策略提升再訪率與顧客忠誠度! 如何讓顧客從「來吃一次」變成「常常回來吃」?透過會員制度的設計與數據經營,不僅能提升回購率,更能打造長期的顧客關係,讓餐飲品牌在競爭中脫穎而出。接下來,台灣大哥大 OP 開市網 將透過本篇文章,分享 5 大會員經營策略,幫助餐廳進一步了解如何透過持續累積忠誠顧客、穩定營收成長。