客戶案例

OP 開市網客戶案例：鳳蒔咖啡館　行動市話小店家經營更便利

台南新市鳳蒔咖啡館的老闆夫妻，運用台灣大哥大行動市話讓人力成效最大化，解決過去使用傳統市話時許多不便的狀況。

OP 開市網客戶案例：鳳蒔咖啡館　行動市話讓小店家經營更便利

店家簡介：

類型：咖啡廳
地點：台南市新市區

申辦服務：

．行動市話（一號雙響）

鳳蒔咖啡館的老闆夫妻，運用台灣大哥大行動市話讓人力成效最大化，解決過去使用傳統市話時許多不便的狀況。

去年「鳳蒔咖啡館」於台南科學園區附近的街道開幕，店家的色系與風格，在這裡顯得非常獨一無二，經過必定會令人多留意幾秒，也會想進入一探究竟。店主夫婦原先在台北小巨蛋附近經營「四象4好」，也曾是許多網友大力推薦的美食店家，因著人生規劃，他們選擇回到丈夫從小成長的故鄉——「台南新市」，不僅是看好南科週邊的發展及商機，也是北漂遊子希望落葉歸根。

「鳳蒔」落地於自身的故鄉，命名則與店主母親的姓名有所連結。這間店對於他們而言的意義非凡，而其中的餐點及服務，在親身體驗過後更是一場非凡的饗宴。

人力極簡也不怕　靠行動市話創造綜效

鳳蒔的經營主要由先生負責餐點，無論是膾炙人口的甜點或是經典美味的義大利麵，都靠他的一雙巧手搞定。擁有 20 年以上烘焙經驗的先生，對餐飲有濃厚的興趣，不滿足熟悉的甜點領域，他跨出舒適圈往不同類型餐飲拓展。過去在台北的六坪小套房裡，每天花上數小時練習打造出最美味的義大利麵，經年累月的練習成就了目前「鳳蒔咖啡館」的好口碑。

重新開業之際，鳳蒔的老闆們看到行動市話相關的資訊，打破以往對於市話的認知，使用上很方便。尤其對於他們這樣的兩人店面經常需要內外場等同步支援，過去在台北開店時，使用傳統市話經常受限於線路等原因，電話響起時若剛好在備餐、做飲料等，很難即時接聽，有時接起電話客人剛好掛斷，而持續不斷的電話鈴聲也會干擾店內的用餐環境，進而影響店內顧客的用餐體驗。

因為行動市話綁在手機就能使用，讓他們隨時隨地、店內或店外，只要有顧客來電訂位或訂餐，都能馬上接聽到，即便漏接也可從通話紀錄馬上回撥，確保每筆生意都能穩穩接住，也能維持店內優雅愜意的用餐氛圍。