市話一定要拉電話線？老闆的新選擇，行動市話讓經營更有效率！

無論是否經營實體店面，只要有在「做生意」都一定需要專屬的市話號碼，讓消費者能輕鬆聯絡，接下每一筆商機。但想要有專屬市話號碼，就一定要拉電話線、裝市話機嗎？當然不是，隨著科技進步，台灣大哥大 OP 開店包 提供更彈性的選項，只要有手機，就能接聽店內的任何來電！

還在使用傳統話機或近期要開業的你，不妨透過本篇 OP 開市網 的分享，進一步了解使用行動市話帶來的優勢，幫助你輕鬆開店，不漏接每筆訂單！

延伸閱讀：行動市話 vs 傳統市話：透過 OP 開店包提升通訊效率，不漏接任何商機！

行動市話 vs 傳統市話：不限經營規模，各行各業皆適用，透過 OP 開店包提升通訊效率，不漏接任何商機！

申辦市話看過來！與傳統市話相比，OP 開店包行動市話具備更高的彈性，並能有效降低營運成本！可攜碼＆不需安裝實體話機，用手機接市話，不漏接任何商機！OP 開店包提供的行動市話也更加全面，如：一號多響、分機錄音、多方通話和語音總機等實用功能，還能導入 AI 語音預約服務，助餐飲業自動安排訂位！

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市話是什麼？為什麼需要市話？

「市話」指的是擁有市話區碼的電話號碼，如：02、03、04…開頭的電話號碼，一般也稱為市內電話或傳統電話。在台灣被廣泛用於商業用途，例如：中小企業、餐飲業、零售業、工作室或各類服務業的據點，而隨著電商和遠端工作模式興起，許多相關業者也會導入市話做為品牌聯繫窗口。

雖然手機已普及，但市話仍有以下優勢：

• 提升形象與信任感：市話的 固定電話號碼 能給客戶更專業、正式的感覺，特別是對於需要預約、訂位或提供客戶服務的企業品牌。
• 方便客戶聯繫：許多客戶仍習慣撥打市話，而市話也能提供客戶更多元的聯繫管道，增加客戶滿意度。
• 適合多種營運情境：對於需要多條電話線的分機系統，市話能更有效地管理客戶來電，例如：針對不同需求，指定轉接等。

「市話」常見問題，幫你一次解答！

問：市話就是家裡的電話嗎？
答：不是。市話是一種固定電話號碼，並不限於住家使用，也能應用在商業用途。

問：市話費率貴嗎？
答：視電信方案而定，一般撥打市話約 1～2 元／分鐘；撥打手機則會更高一點。不同方案還可能包含免費分鐘數。

問：市話怎麼申請？
答：傳統市話需向電信業者申請，並安排技術人員到現場拉線裝機，過程需 3～5 天不等，若搬遷店址，可能需要更換市話號碼。

問：申請市話要多少錢？
答：初期可能會有裝機費（約 $1,000 元）、押金與月租費（ 約 $200～500 不等），具體費用視業者與合約內容而定。

問：市話號碼可以查得到嗎？
答：可能可以透過傳統查號台或線上查號服務等，找到市話號碼。

行動市話是什麼？和傳統市話差在哪？

行動市話是一種綁定在手機上的市話號碼，不需要實體電話線，也不需要市話機。基本上就跟使用手機的方式一樣，只是撥出的電話號碼是市話，而消費者或客戶打該支市話（如：02 開頭），也能用手機接起來，非常適合商用！

行動市話優勢：

• 不用拉線、不用裝市話機
• 可隨時接聽、無地點限制
• 通話紀錄、語音留言、來電顯示，一應俱全
• 可根據需求，升級 AI 語音預約功能

這種新型態的通訊方式，幫助有營業需求的中小企業、餐飲業或其他不同類型的產業，都能擁有「市話」專線，讓顧客不再打不通，電話接起來就是商機！

OP 開店包行動市話 為中小企業量身打造的通話工具

OP 開店包的行動市話，正是為餐飲與中小企業打造的市話解決方案，讓品牌擁有專屬市話號碼，經營者 / 員工只要用手機，就能輕鬆接聽市話來電！以下也進一步分享行動市話產品特色：

• 一支手機搞定接聽與撥打，不需另裝設備
• 可顯示 02 等市話區碼，更具商業信任感
• 支援攜碼，店點搬遷也不用擔心
• 不用拉線、不限地點，創業初期超方便
• 電話方案簡單清楚，月租費透明，無額外裝機費

無論你是經營一陣子的品牌，或是剛開店、接單量開始穩定的各類產業，都非常適合使用 行動市話 做為消費者與您聯繫的管道之一！讓商機穩定進線，並且能輕鬆接起！

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行動市話再升級，導入 AI 接電話＆完成訂位

目前 OP 開店包也針對餐飲業訂位管理需求，在既有的行動市話功能中，導入 AI 語音預約服務，幫助商家自動接聽客戶來電，並完成訂位安排。AI 語音預約服務可以降低經營者的人力需求，透過 AI 處理最常見的訂位問題，減少人力成本。另外，AI 客服也能 24 小時自動接聽電話，不漏接任何商機！

延伸閱讀：AI 語音預約服務，餐飲業輕鬆導入，用 AI 取代客服！

OP 開店包 - 行動市話再升級：AI 語音預約服務，餐飲業輕鬆導入，用 AI 取代客服！

OP 開市網在推出 OP 開店包 後，也逐步探索導入 AI 的可能性，在今年五月底正式推出：與 行動市話 整合的 AI 語音預約服務，以 AI 做為客服角色，幫助店家接聽電話，並完成語音預約安排！

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