OP 開市網 客戶案例:茶與布朗,選用一號雙響方案,讓店長&店員 間溝通無阻礙!

OP 開店包行動市話的一號雙響方案,讓店長可以確保電話不漏接,店員外出送飲料時也能使用店家號碼與顧客聯繫。除了行動市話以外,部門分店也同步申辦店家寬頻的服務,確保店內的相關系統能有網路並穩定運作。

OP 開市網 客戶案例:茶與布朗,選用一號雙響方案,讓店長&店員 間溝通無阻礙!
萌系手搖連鎖店「茶與布朗」,接單、外送聯繫都靠「行動市話」!

在台北車站及板橋府中等熱鬧商圈周圍,可以看見一間風格超萌的飲料店,相信是許多愛狗人士會前來消費及打卡的店家,這是連鎖手搖店「茶與布朗」! 茶與布朗創辦人於 2020 回到台灣展店。彼時正好碰到 OP 開店包 上市初期,聽了業務人員介紹後認為非常適合店內的需求,便提出申辦需求,導入行動市話服務!

店家簡介

  1. 類型:連鎖手搖飲
  2. 地點:全台
在國外發展的有聲有色後,茶與布朗近兩年積極返台展店,正好碰到 OP 開店包上市,協助他們建構店內基礎建設。

申辦服務:OP 開店包 超值三享組

  1. 行動市話(1號雙響)
  2. 店家寬頻
OP 開市網 客戶案例:茶與布朗,選用一號雙響方案,讓店長&店員 間溝通無阻礙!

行動市話一號雙響:店長、店員溝通無阻礙

茶與布朗的林特助與我們分享,他本身是台灣大哥大超過 20 年的用戶, 因此很信任我們的服務。開店初期內部正在煩惱傳統市話的申請手續較繁瑣,且固定話機不利於使用,在了解到行動市話帶來的營運優勢後,毫不猶豫就決定申辦。

在導入 行動市話 後,也獲得許多正面回饋,店員們皆表示行動市話在使用上非常方便,且相較於其它通訊軟體有時斷訊,行動市話的通話品質比想像中還穩定。 而「一號雙響」的功能則可以讓店內的主管或店長們的手機也能同時響鈴,兩支手機間也能互相轉接市話,非常方便實用。

而因應手搖飲的營業特性,店員也經常需要外送, 這時可直接攜帶店內的一支手機出門,透過行動市話帶著走的優勢,直接與顧客聯繫,不需要使用到自己的私人手機,也不會增加自己的通話費,對員工而言真的很實用又便利!

一號雙響讓店長可以確保電話不漏接,店員外出送飲料時也能使用店家號碼與顧客聯繫。

店家寬頻:提供店內穩定網路,維持營運效能

網路已是實體店家不可或缺的基礎建設,更是營運中不可或缺的核心設備!因此除了行動市話讓茶與布朗受益良多外,部分分店也申請了店家寬頻,來連接 POS 等需要網路的系統,以維持穩定及正常運作。

未來,茶與布朗規劃持續在全台拓展分店,總部也預計推出其它不同類型的分店形式,讓我們一起期待茶與布朗的進一步發展,期盼他們推出更吸睛的店家來服務廣大的消費者們!

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